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浩辰软件客户案例

浩辰软件全面覆盖工程建设、制造业领域,得到全球客户的高度认可。

凯帝克设计院:浩辰CAD产品出色,服务到位

2018-04-16 28255 工程建设行业  

北京凯帝克建筑设计有限公司(以下简称“凯帝克” )成立于1993年,是本行业全国首家股份制综合甲级(工程设计甲级编号:A111010169)设计院。项目运作实行ISO9001质量保证体系全程认证。 KDKE是从事了23年建筑设计及工程咨询的专业公司,主要业务包括:前期方案策划、规划方案设计、建筑工程及施工图设计、市政工程设计、室内装饰设计、工程顾问管理等多个领域。连续六年被中国国家建设部评为中国北京地区设计行业第一。

凯帝克主要服务小区规划、家居设计、建筑设计。而其中建筑设计为期主要业务,目前,建筑设计正在进入专业细化分工阶段,根据阶段划分,可分为方案设计、初步设计、施工图设计等阶段,由于市场需求多样化和复杂性,对项目方案的设计要求高,企业对CAD软件兼容性和整体性能提出新的要求,以解决实际的应用问题。


兼容性和安全性出色,浩辰CAD满足设计需求

在选型初期凯帝克最先考虑的是软件的兼容性,因为公司各个部门都需要CAD软件产品,部门之间图纸交流和修改,除了基本功能外,不同版本之间的兼容性或同款软件的低版本无法打开等问题都亟待解决。浩辰CAD凭借着强大的兼容性,对目前主流图纸格式都能轻松打开,个人与个人、部门与部门交流图纸无忧,另外,操作习惯和AutoCAD接近,不需要过多的学习。


此外,凯帝克对于软件的安全性也提出了较高的要求。如果发生异常情况,如电源断电、硬件发生异常错误、软件异常等,如果用户设计的图纸没有保存,将对设计工作带来严重损失。而浩辰CAD的自动即时备份系统,能够实现在绘图过程中快速保存文档,测试中10M以内的图形备份的时间在1秒左右,即时备份系统能够基本实现实时(如5分钟进行一次自动备份)的要求。如果发生异常情况,可以恢复到最近的备份文档,最大限度地减少工作损失。


除了在特色需求中的出色表现外,浩辰CAD还提供了完整实用的拓展性工具。凯帝克认为,浩辰CAD平台可以胜任他们的全部设计工作。作为管理者,凯帝克的领导在选型中不仅考虑的是软件的性价比,他们的眼光更加长远:应用才是硬道理。


优质服务,浩辰CAD赢得信赖

凯帝克公司在全面布局浩辰CAD时,担心软件的管理和维护需要花费大量的精力和财力,而浩辰优质的售后服务消除了这个疑虑。在遇到任何问题时,凯帝克通过不同渠道进行反馈,浩辰技术人员积极响应,进行对问题跟踪,直到问题彻底解决为止。


浩辰技术人员在购买软件进行上门安装,软件升级等工作,并集中对企业使用人员进行软件功能和应用等方面的培训,当现场服务结束后,浩辰会采用包括电话、邮件、网站技术论坛、网络实时技术讨论(QQ聊天群)等多种方式让用户感觉到服务如影随形,可以随时为用户排忧解难。

通过与客户方的零距离沟通,凯帝克的领导认为,选择软件不仅是选择软件本身,更是选择软件公司,是选择长期的战略合作伙伴。而浩辰的服务不仅体现在售前的咨询,其特色化的非现场服务也赢得了用户的信赖。


浩辰CAD专业的功能大幅减少了绘图操作,特别是重复性绘制工作,提高了工作效率,随着凯帝克业务的不断拓展,浩辰CAD将帮助凯帝克应对更复杂多变的设计需求,助力企业提升核心竞争力。


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